سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – سي فالي (CValey)

تاريخ النفاذ: [17/3/2026]

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم سي فالي (CValey) ("نحن") بجمع واستخدام ومشاركة بياناتك عند استخدام التطبيق أو الموقع ("الخدمة").

باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• عنوان الشحن

ب. بيانات الاستخدام:

• الصفحات التي تزورها
• مدة الاستخدام
• التفاعل داخل التطبيق

ج. معلومات الجهاز:

• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• عنوان IP
• معرفات الجهاز

د. بيانات الموقع:

قد يتم جمع الموقع الجغرافي بموافقتك فقط لتحسين خدمات التوصيل.

2. استخدام Firebase و Google Analytics

نستخدم خدمات طرف ثالث مثل:

🔹 Firebase (Google)

نستخدم Firebase لتحسين أداء التطبيق، ويشمل:

• Firebase Analytics (تحليل الاستخدام)
• Firebase Crashlytics (تتبع الأعطال)
• Firebase Cloud Messaging (الإشعارات)

🔹 Google Analytics

نستخدم Google Analytics لفهم سلوك المستخدمين داخل التطبيق وتحسين تجربتهم.

📌 قد تقوم هذه الخدمات بجمع:

• بيانات الاستخدام
• معلومات الجهاز
• معرفات المستخدم
• عنوان IP

وتتم معالجتها وفقًا لسياسات Google:

https://policies.google.com/privacy

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لـ:

• تشغيل التطبيق وإدارته
• معالجة الطلبات
• تحسين الأداء
• إرسال إشعارات
• تحليل الاستخدام
• الحماية من الاحتيال

4. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

• مزودي الخدمات (Firebase, Google, الدفع، الشحن)
• الجهات الرسمية عند الطلب

❗ لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة، وبعدها يتم حذفها أو إخفاؤها.

6. أمان البيانات

نستخدم:

• التشفير
• أنظمة حماية
• صلاحيات وصول محدودة

لكن لا يوجد أمان 100% عبر الإنترنت.

7. حقوق المستخدم

يمكنك:

• طلب الوصول لبياناتك
• تعديلها أو حذفها
• سحب الموافقة

📧 [email protected]

8. الأذونات (Permissions)

قد يطلب التطبيق:

• الموقع (Location)
• الإشعارات (Notifications)

ويتم استخدامها فقط لتحسين الخدمة.

9. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 سنة.

10. نقل البيانات

قد يتم نقل البيانات خارج بلدك (مثل خوادم Google).

11. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، واستمرارك يعني موافقتك.

12. التواصل

📧 [email protected]